LINAK Bed Control™ アプリのトラブルシューティングガイド

アプリがツールになるとき

ステップバイステップのトラブルシューティングガイドを内蔵したこのアプリは、昇降ベッドを制御するだけでなく、サポートへの問い合わせを減らすのにも役立ちます。

オンラインでマニュアルを検索する代わりに、アプリ内のガイドが必要なときに必要な場所で正確にヘルプを提供します。

3 つのシンプルなガイド

Bed Control™ アプリにエラーメッセージが表示された場合、ユーザーは次の 3 つの簡単なステップで構成されるトラブルシューティングガイドに移動します。

1. ベッドが電源に接続されており、電源がオンになっていることを確認してください
2. アプリがベッドに正しく接続されているか確認してください
3. リモートが応答しない場合は、この問題を解決する方法についてのガイドもあります。

ヘルプボタンは、追加のサポートやビデオにもつながります。

これらのオプションのいずれも機能しない場合、消費者は購入場所のサポート部門に連絡する必要があります。ただし、サポートに連絡する前に基本的な問題を解決することで、プロセスを合理化できます。

ガイドの各ステップには、理解を促す説明とグラフィックが含まれています。