使いやすさ – ユーザーに直接ニーズを聞きました

真に使いやすい製品を開発するにはたった1つの方法しかありません。ユーザーの希望、ニーズ、期待を直接聞くことです。LINAK®は家庭用ベッド向けコントローラー HC40の開発に当たり、まずユーザーの声に耳を傾けました。

ユーザーにニーズを確認することで真に使いやすいコントローラーを開発しました:HC40

徹底したユーザーアンケートで寄せられた声を重視して、家庭用ベッド向けコントローラー HC40のデザインと機能を決定しました。さらにLINAKはベッドブランドやメーカーの意見を反映させ、市販されているアクチュエータ システムで最も使いやすい、ユーザーの視点に立ったコントローラーを開発しました。

HC40のデザインがいかに究極の使いやすさを実現しているかをこれからご説明します。その中で、LINAKがStandardバージョンとAdvancedバージョン向けに HC40 TWIST™HC40 FRAME™ という2つのデザインを提供している理由についてもご説明します。

各セクションをクリックすると詳細ページが開きます:


HC40の使い心地、掴み心地、手触りを体験してください
どのようなベッドのタイプやデザインでも合わせられるよう、HC40は HC40 FRAME™ と HC40 TWIST™ の2つのデザインからお選びいただけます。エレガントなメタルフレームデザインと、ねじれが特徴のツイストデザインがあります。StandardバージョンとAdvancedバージョンでこれらのデザインをご用意しています。Advanced バージョンにはユーザーに便利な各種機能がついています。

HC40はスムーズでソフトな印象のデザインです。ユーザーからのリクエストに応え、指紋が見えにくく、クリーンな印象を保つためマット加工しています。

素晴らしいのは見た目だけではありません。家庭用ベッド向けコントローラーは電気を消した部屋の中でも素早く掴むことができます。HC40 FRAME™ または HC40 TWIST™ のいずれを選んでも、その掴んだ時の安定感とコントローラーの使いやすさを瞬時に実感するはずです。背面の基準線により、部屋の明かりが消えていても、しっくりと手に馴染むようにコントローラーを掴むことができます。

想像してみてください!
夜中に目を覚まし、コントローラーを使いたいのに暗闇の中でなかなかつかめず、ベッドサイドテーブルから落としてしまったり…。

ようやくコントローラーを手に掴んでも、上下逆さに持っていることに気づかずボタンを上手く操作できずしまいには諦めてしまうこと、よくありますよね。

そんなストレスは感じる必要はもうありません。
コントローラーを素早く簡単かつ快適に操作できます。

 

意外に思われるかもしれませんが、明かりを消した部屋での操作でユーザーが最も必要としているのはタッチスクリーンではありません。ソフトタッチで操作できるボタンこそ、ユーザーが求めているものです。そのため、LINAKは凹凸ボタンを採用し、暗闇の中でもユーザーがボタンの違いを指先で感じ操作できるようにしました。Advanced バージョンでは、ボタンのバックライトがほんのりと点くため、暗い部屋での操作がさらに簡単です。コントローラーの中央正面にはナビゲーションポイントがあり、そこを基点とできるため、コントローラーを見なくても希望するボタンを正確に操作することができます。

コントローラーの触覚に頼った操作に関するユーザーからの声を反映させ、HC40 ではキーパッドも改良しました。たとえば、操作音が果たす役割について認識し、ボタンを押した時のボタンの適切な押し心地や明確な操作音が得られるようにしました。

また、コントローラーの適切な重量にも配慮しました。コントローラーは軽すぎると壊れやすいという印象を与えるだけではなく、適切に掴むことができません。また、重すぎると使いやすさを失います。

凹凸ボタンや丸みをもたせた角により、しっくりと手に馴染む安定感を実現しました。

ガイド・通知機能付きユーザーインターフェース
前述の通り、HC40 は Standard バージョンと Advanced バージョンからお選びいただけます。いずれのバージョンもこれら全ての特徴とメリットがあり、人間工学的に優れており、極めて使いやすくなっています。足元を照らすUnder Bed Light(UBL)機能は、いずれのバージョンでもおつけいただけます。ベッド下をほんのりと照らすUBLにより、夜中でもパートナーを起こすことなく、ベッドから起き上がることができます。

さらにAdvanced バージョンでは、カラーディスプレイや多くのオプションも付き、ユーザーエクスペリエンスを大きく向上することができます。その1つが懐中電灯の役割を果たすトーチ機能です。コントローラーを横に2回振るとトーチライトが点灯し、夜間にトイレまでの足元を優しく照らすため、パートナーを起こす心配がありません。暗闇の中を手探りで歩く必要はもうありません。

ディスプレイはベッド操作以外の役割も果たします。たとえば、電池交換時期をお知らせたり、「ジュリー、おはよう!」などユーザーが設定した挨拶を記憶させたりすることもできます。また、サイレントアラームを使えば優しくベッドのマッサージモーターを起動させてユーザーを起こします。HC40 Advanced バージョンでは、コントローラーを該当のベッドとペアリングするための詳細な手順もディスプレイに表示されます。

また、チャイルドロックの解除方法もこのディスプレイで確認できます。

HC40 Advanced ではユーザーの名前を記憶させ、通知機能をパーソナライズすることもできます。
 

ディスプレイのガイド機能でコントローラーがロックされていることを確認したり、ワンステップでのロック解除手順を表示させることができます。

Advanced バージョンに関する詳細は次のサイトでご確認ください:HC40 Advanced バージョン – 美しさと多機能性を兼ね備える


チャイルドロックで意図しない動作を防ぐ。
ガイド機能でチャイルドロックを解除する。

想像してみてください!
ベッドが昇降するのに興味を持つ小さな子供がいるご家庭では、子供の手に届かないようにコントローラーを隠しておこうとします。しかし、どんなに隠そうと子供はコントローラーを見つけ出し、気がつくと寝室から操作音や子供の笑い声が聞こえるということがよくあるものです。

そんな状況とはもうお別れです。チャイルドロックを簡単にかけることができます。チャイルドロックをワンステップで解除する手順もディスプレイで確認できます。これにより意図しない動作を防ぎ、必要な時に簡単に昇降させることができます。

 

概要
ユーザーインタフェース、デザイン、形状、機能 – 新製品コントローラー HC40は、その全てをユーザーに実際に使っていただき、その使い心地をテストしています。使いやすさが全てです!

LINAKにおける使いやすさ追求の一例:

  • ユーザーアンケートおよび様々なプロトタイプの製作
  • マット表面加工、丸みをもたせた角、快適なつかみ心地
  • 心地よい操作音のする凹凸ボタン
  • ちょうどよい重さの決定
  • しっくりと手に馴染む掴み心地を実現した、背面の基準線と正面のナビゲーションポイント
  • 家電で広く馴染みのある5ウェイキーパッドの採用
  • ボタンのバックライトと周囲の明るさによって変わるディスプレイライト照度(Advanced バージョンのみ)
  • ガイド機能(ペアリング手順やチャイルドロックの解除手順)
  • 通知機能のパーソナリゼ-ション(「ジュリー、おはよう!」という挨拶など)
  • サイレントアラーム – ベッドを軽く振動させて起こします(マッサージモーターを使用)
  • トーチ機能 – コントローラーを横に2回振るだけでトーチライトを点けたり消したりできます(Advanced バージョンのみ)
  • チャイルドロック
  • 簡単な電池交換

Standard バージョンAdvanced バージョンの詳細は HC40 専用ページでご確認ください:ユーザーのニーズに合わせて開発しました

動画

LINAKの家庭用ベッド向け HC40 FRAME play-icon

LINAKの家庭用ベッド向け HC40 FRAME™

LINAKの家庭用ベッド向け HC40 TWIST™ play-icon

LINAKの家庭用ベッド向け HC40 TWIST™

HC40 Advancedの使い方 play-icon

HC40 Advanced:使い方

HC40 での電池交換方法 play-icon

LINAKコントローラー HC40 FRAME™の電池交換方法

HC40のファクトリーリセット play-icon

HC40 Advanced:コントローラーをファクトリーリセットする方法

HC40を初期設定する play-icon

HC40 Advanced:初期設定方法

HC40 お気に入りのポジション設定方法 play-icon

HC40 お気に入りのポジション設定方法

HC40での画面へのショートカットキー保存方法 play-icon

HC40 Advanced:ショートカットキーの設定方法

ファイル

HC40 FRAME™

ユーザーニーズをもとに開発された新世代の家庭用ベッド向けコントローラーです。メタルフレームが特徴のHC40 FRAME™バージョンはHC40 TWIST™からガラリと変わった印象です。

HC40 TWIST™

これはユーザーのことを念頭において開発された新世代の家庭用ベッド向けコントローラーです。HC40 TWIST™はねじれのあるユニークな形が特徴で、もう1つの新製品HC40 FRAME™とは異なる外観をしています。