先見の明を持つ オフィス用家具メーカーForma5社は、同社が販売する昇降デスクをお客様に愛用・活用してもらいたいと考えました。
同社がLINAK Desk Controlを昇降デスクに採用したところ、健康を促進する高さ調節可能機能が付いた製品の購入者が全体的に増加したことに気が付きました。さらに顕著だったのは、Forma5社の顧客認知度が40カ国以上で一挙に高まったことでした。この理由は、優れた製品を提供しているためだけではありません。
「当社の製品には、カスタマイズしたDesk Controlソフトウェアを選びました。「起立してください」「着席してください」という小さなポップアップ画面が開く際には、Forma5社のロゴも表示されます」と語るのは、Forma5社のRubén Fernández輸出担当部長です。
自社ブランドをサポートする
各デスクで、1日数回ポップアップ画面が表示されるため、Forma5社のロゴは数百人の社員のデスクで合計数千回は表示されます。そのため、Forma5社の社名とデスク、そして健康を促進する機能との関連性を印象づけるのに貢献しています。
「カスタマイズしたDesk Controlを採用したことは当社にとって決定的な差別化要因となりました。当社が販売したかったのは家具だけではありません。この機能は、人間工学を促進し、その他の健康的な側面を高めるために積極的な役割を果たしたいという当社の希望を明らかに後押ししています」と、Fernández氏は説明します。
戦略の一部になる
Forma5社は世界40カ国以上で事業を展開しています。輸出率が50％を超える同社は、世界中で同社ブランド認知度が高まっているのをとても喜んでいます。Rubén Fernández氏は、カスタマイズしたLINAK Desk Controlソフトウェアがこのスペインの家具メーカーにさらなるブランドバリューをもたらしたと確信しています。
「世界中でデスクに当社ブランドロゴを表示することは可能性を秘めています。これにより確実に当社認知度が高まるでしょう 」
一方、Forma5社がDesk Controlを導入したことは、単なるマーケティングキャンペーン以上のものでした。Fernández氏は、これが会社全体の戦略ので重要な役割を果たしたと言います。
「見た目の良さ、美観、しっかりとした工業デザイン、そして、当たり前ですが、高品質素材は、Forma5社の製品を表わすブレのないキーワードです。これに、革新的な技術や環境への配慮、そして人間工学も加わります。これらは、本当に当社の中核を表しています。そのため、LINAK Desk Controlは当社の戦略にぴったりでした」と、Fernández氏。
人間工学に対する責任を負う
Desk Controlソフトウェアは高さ調節可能デスクの使用率を高めるリマインダーとしての役割があります。これは、通常の就業日で、何度も姿勢を変えることが健康に良いことを主張する研究に基づいています。姿勢を変えることは血行を良くするだけではなく、腰痛、さらにはより深刻な脊髄変性の発症も防ぎます。
「当社では人間工学に真剣に取り組んでいます。Desk Controlをインストールした当社のデスクは、お客様の大きなコスト負担となる欠勤率を低下させるのに貢献できるという自負があります」と、Rubén Fernández氏は言います。「これには本当に効果があることを知っています！私自身、通常のデスク、Desk Controlをインストールしていない昇降デスク、そしてDesk Controlをインストールした昇降デスクで実際に作業してみました。最初の2つのデスクを二度と使用することはないでしょう」
